Question 1

入札LABとはどのようなサービスですか？

Accepted Answer

入札LABは、官公庁・地方自治体・独立行政法人などの入札案件を一括検索できるサービスです。国・都道府県・市区町村など全国の発注機関の入札情報を横断的に収集し、常時2万件以上の案件を掲載しています（対応する発注機関・掲載件数は日々拡大中です）。案件検索だけでなく、競合分析、提案書作成支援、通知機能など、入札業務を効率化する様々な機能を提供しています。

Question 2

どのような入札案件が検索できますか？

Accepted Answer

国・省庁、都道府県、市区町村、独立行政法人、公益法人などの官公庁入札案件を幅広くカバーしています。建設・土木、IT・システム開発、コンサルティング、物品調達、印刷、警備など、様々な業種の入札案件を検索いただけます。

Question 3

民間企業の入札案件も検索できますか？

Accepted Answer

現在は官公庁・公的機関の入札案件のみを対象としております。民間企業の入札情報への対応は今後検討してまいります。

Question 4

どのくらいの頻度で案件情報が更新されますか？

Accepted Answer

入札案件情報は毎日更新されます。新規公開案件は当日中にデータベースに反映されるため、常に最新の情報をご確認いただけます。

Question 5

アカウント登録に必要な情報は何ですか？

Accepted Answer

メールアドレス、パスワード、お名前が必須項目です。会社名は任意ですが、ご登録いただくと会社単位での利用状況の管理が可能になります。

Question 6

1つの会社で複数のアカウントを作成できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。エンタープライズプランでは、会社単位でのアカウント管理機能をご利用いただけます。

Question 7

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、パスワードリセットのメールを送信できます。メールに記載されたリンクから新しいパスワードを設定してください。

Question 8

アカウントを削除したい場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

マイページの「アカウント設定」から退会手続きが可能です。なお、退会後はデータの復旧ができませんのでご注意ください。

Question 9

検索条件を保存することはできますか？

Accepted Answer

はい、よく使う検索条件は「お気に入り条件」として保存できます。保存した条件はワンクリックで呼び出せるほか、新着案件の通知設定も可能です。

Question 10

過去の入札案件も検索できますか？

Accepted Answer

はい、過去の入札案件も検索可能です。落札情報が公開されている案件については、落札金額や落札者情報もご確認いただけます。

Question 11

案件の絞り込み条件にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

キーワード、発注機関、地域、業種・カテゴリ、入札方式、公開日、締切日、予定価格などで絞り込みが可能です。複数の条件を組み合わせた検索もできます。

Question 12

ブックマークした案件はどこで確認できますか？

Accepted Answer

画面上部のメニューから「ブックマーク」ページにアクセスすると、保存した案件の一覧をご確認いただけます。締切日順などでソートも可能です。

Question 13

提案書テンプレートはどのように使えますか？

Accepted Answer

案件詳細ページから「提案書を作成」ボタンをクリックすると、業種や案件タイプに適したテンプレートを選択できます。テンプレートはカスタマイズ可能で、Word形式でダウンロードすることもできます。

Question 14

AI提案書作成支援とはどのような機能ですか？

Accepted Answer

案件の仕様書や要件を解析し、提案書の構成や記載すべきポイントをAIが提案します。また、過去の落札案件のデータを基に、評価されやすい表現や構成のアドバイスも行います（プロフェッショナルプラン以上）。

Question 15

作成した提案書は保存されますか？

Accepted Answer

はい、作成中の提案書は自動保存されます。また、完成した提案書はPDFやWord形式でダウンロード可能です。過去に作成した提案書は「提案書」ページから一覧で確認できます。

Question 16

無料トライアルの内容を教えてください。

Accepted Answer

スタンダード・プロフェッショナルプランは8日間の無料トライアルをご利用いただけます。トライアル期間中はすべての機能をお試しいただけ、期間終了後に自動で課金が開始されます。

Question 17

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）でのお支払いが可能です。エンタープライズプランでは請求書払いにも対応しております。

Question 18

プランの変更はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも変更可能です。アップグレードは即時反映され、差額を日割り計算で請求いたします。ダウングレードは次回請求日から適用されます。

Question 19

解約後の返金はありますか？

Accepted Answer

月額プランの場合、解約後の返金は原則として行っておりません。解約後も契約期間終了まではサービスをご利用いただけます。

Question 20

領収書は発行できますか？

Accepted Answer

はい、マイページの「請求履歴」から領収書をダウンロードいただけます。宛名の変更も可能です。

Question 21

サポートへの問い合わせ方法を教えてください。

Accepted Answer

お問い合わせフォーム、またはメール（support@nyusatsulab.com）でご連絡ください。プロフェッショナルプラン以上のお客様は、優先サポートをご利用いただけます。

Question 22

サポートの対応時間は何時までですか？

Accepted Answer

メールサポートは平日9:00〜18:00の対応となります。エンタープライズプランのお客様は24時間対応の電話サポートをご利用いただけます。

Question 23

導入支援や研修は受けられますか？

Accepted Answer

エンタープライズプランでは、導入支援や社内研修のサービスをご提供しております。詳細はお問い合わせください。

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